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Zonesthetique
Adresse : 1 Rue de Russie, 06100 Nice
E-mail : zonesthetique06@gmail.com
Responsable de la publication : Zonesthetique
Hébergeur : Hostinger – Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété de Zonesthetique.
Toute reproduction, modification ou diffusion est interdite sans autorisation.

Responsabilité

Zonesthetique s’efforce de fournir des informations exactes mais ne peut garantir l’exactitude ou la mise à jour du contenu du site.
Le site peut comporter des liens externes ; Zonesthetique n’est pas responsable de leur contenu.

Politique de Confidentialité (RGPD)

La présente politique décrit comment Zonesthetique collecte et utilise vos données personnelles dans le cadre de son site internet.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations transmises via Planity lors d’une réservation (nom, téléphone, email).
• Données techniques via Google Analytics et Meta Pixel (cookies, navigation, pages consultées).

2. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• Gérer vos rendez-vous
• Vous recontacter en cas de modification ou annulation
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Analyser la fréquentation du site

3. Base légale

• Exécution du service (prise de rendez-vous)
• Consentement (cookies de suivi)
• Intérêt légitime (statistiques anonymisées)

4. Durée de conservation

• Données clientes : 5 ans
• Données prospects / visites : 3 ans

5. Cookies

Le site utilise :

• Cookies techniques indispensables
• Google Analytics
• Meta Pixel

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement.

6. Vos droits

Vous pouvez demander :

• L’accès à vos données
• La rectification
• La suppression
• La limitation ou l’opposition
• La portabilité

Demande par email : zonesthetique06@gmail.com

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente des prestations proposées par Zonesthetique via son site internet.

2. Réservations

Les réservations se font exclusivement via Planity ou directement en salon.
Aucun paiement en ligne n’est effectué.
Le règlement se fait uniquement sur place.

3. Annulations

• L’annulation est possible jusqu’à 24h avant le rendez-vous, sans frais.
• Passé ce délai : aucune pénalité.
• Cependant, Zonesthetique se réserve le droit de refuser de futures réservations en cas de répétition de no-shows (absences non justifiées).

4. Accompagnateurs / Enfants

Pour garantir la sécurité et la qualité des prestations :
➡️ Les enfants et accompagnateurs ne sont pas acceptés dans le salon.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués sur la plateforme de réservation.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué au client reste celui visible au moment de la réservation.

6. Retards

En cas de retard :

• Le temps de prestation pourra être réduit
• Au-delà de 10–15 minutes, le rendez-vous peut être annulé pour préserver le planning des clientes

7. Responsabilité

Zonesthetique ne peut être tenue responsable de réactions ou allergies liées aux produits utilisés si vous ne signalez pas vos sensibilités.

8. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Nice.